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吐槽法国里尔爱马仕服务态度恶劣,歧视中国人
送交者: 小紫双叶[秀才] 于 2017-12-14 16:15 已读 43762 次 10 赞  
最近因为去法国里尔出差,顺便想买个爱马仕的包包,毕竟爱马仕是法国的,能便宜很多,

所以今天上午就去了这家爱马仕里尔分店,进去之后我逛了一圈发现没有包,也没有人上来服务,我想人家肯定是牛嘛,

不会主动来问,我就主动去问,结果上来一个黑人女服务员,问我需求,我很痛快,说我要买一个包,但是我没有看见有包的柜台。

没想到,这个黑人女服务员的反应是嘲笑并且轻蔑的跟旁边的服务员说"又是买包的”她以为我听不懂法语,我当时感觉就很奇怪,很不舒服,为什么是这个态度。然后她态度没有任何笑容的说,包在楼上,我随她上楼,她态度明显爱理不理的,说就这,我一看,柜台根本没有几个包,都是很小的,不是我想要的。毕竟我要买这么贵包,之前一定都已经看好了,自己在家都查好了款式,要买我想要的了。我说了我的款式,她很轻蔑的,也不看我,就说没有,我连续说了三个款式,都说没有,而且很不耐烦的说,你不去楼下买点别的吗?我很奇怪,我是要买包啊,目的很明确的。

我感觉这个人可能态度不好,我就说我再逛逛,然后下楼,找其他服务员,就找了图片里面的男士,当时这个男服务员很忙,我就等,而这个时候,这个黑人女服务员走过去,小声用法语跟男服务员说,她要买包,别卖她,我说没有了。

我靠,我当时压住火,没有作声,因为我一直说的英语,他们以为我听不懂法语,以为我听不见呢,男服务员来为我服务,我说要买包,上楼的时候,那个黑人女又来提醒他,男服务员都有点不耐烦了,就一直点头,示意我知道了。

果然,也是一样,没有包,这个时候我就跟他说实话了,我说其实我听见她跟你说的话了,她让你说的没有包,我说我不理解为什么这样。我说你哪怕去仓库看看,然后出来说没有,我也能接受,但是你根本都没有进去找。这个男服务员的眼神已经恍惚了,明显是像小孩子做错事的样子,不说话了,然后他手机来了短信,我猜测是黑人女发的,他看了以后,就说,今天肯定没有了,要不,你过几天再来吧,或者,你看看其他东西你有没有要买的。我说我出差就几天,我没有时间再来了,他态度很坚决,然后说,不是谁想来买就能买包的。

我话这么说,就有点火了,我说那我找店长,他有点慌了,说店长不在,我说可以,那我就等她,我今天有时间,就等他

我看他打了两次电话,第一次打完说店长不在,开会去了,我说那我就等了,第二次他说店长一会来,刚说完,店长就来了,明显是骗子,店长根本就在,因为我进来时就看见那个人了,只是当时不知道她是店长,就是照片里面中间的女士。

店长上来跟我不是问候,不是寒暄,果然很直接,说没有包,我都有点反应不过来,我说了第一个款式的包,是比较好的,她很坚决说没有,我又说了第二款,她也说没有,当我说第三款的时候,明显是有的,因为那款是非常常见普通的,店长犹豫了一下,问我身后的男服务员,怎么这个也没有吗?我没有回头,我猜男服务员做了暗示,然后店长点下头,说,对,这款我们也没有。

我直截了当说,我听见黑人女服务员说了,明明有,就是故意不卖,我说上帝在上,你能给我发誓吗,说我要的三种包,你们这里没有?店长说她不说,说我为什么要发誓,我不想卖你就可以不卖你。因为我们爱马仕有很多你们这样中国人来买。不是你们随便一个中国人来了,就可以买的。我问为什么,我很奇怪。她说我让你就这么进来就不错了,你去巴黎的爱马仕总店看看,他们都要排队预约才能进来的。这个时候我刚好看见收银台一个法国白人样子的女士拿了一个我想要的第三种款式的包走了,我说她比我后来了,为什么她就有。店长非常蛮横,你不要说别人,人家是法国人,人家不像你们中国人*****,说了好多难听的话,而且她越说越激动,声音近乎咆哮说她要叫警察了,让我马上滚,我说你再说一遍,她居然反复大声叫嚣,我说滚,你,中国人,滚,我让你马上走,我要叫警察了!全店的人都惊呆了,我说我就是要买一个包,你居然说要叫警察,店里有三个保安,我从他们的眼睛里,从我们人的社会的经验,很清楚知道他们都明白店长撒谎了,他们有包,所以保安没有一个人过来赶我,或者说什么。

我当时拿手机,我说我要拍你,我要投诉你,她当时本来是怒目的样子,但是看我拿手机,突然变脸,笑的如此的假,故意做出气我的样子,你随便投诉,我说你这已经算是种族歧视了,她居然很肉的用嘲笑的样子说,好吧,那我就歧视你了,中国人,滚吧~

然后做出赶我走的手势,我当时真的无语了,然后这个图片的里男服务员有点不好意思的过来劝我,说算了,还是走吧。

我就走了。我在这里爆料 ,我知道会有人说,你活该,谁让你去买爱马仕了,。。。。。等等这些话,平时我上网听见看见很多,我都知道,但是我还是要吐槽一下这个事件里的人,我不认为爱马仕有什么问题,我也不相信所有爱马仕的店员都坏,我只是说,这里面的个别工作人员态度恶劣,服务意识太差,像这个黑人女服务员和店长,在他俩的内心里面,我敢肯定就是把我们中国人划为是某一种人,他们是居高临下的态度来对待,说好听是不尊重,说不好听,就是歧视,鄙视。

请注意,我只是说这个黑人和店长是,我甚至不认为那个男服务员是这样,因为,这么露骨的表现出来她们的态度,说明内心已经非常非常对我们中国人有看法了。在这里爆料完,我还会给爱马仕总店写投诉信,虽然我知道很渺茫,但是我也是希望大家遇到类似事件,要敢于抗争,如果她遇到一个我,是这样,遇到两个,三个,都是跟她去抗争,她就不会认为我们中国人是好欺负的,如果都唯唯诺诺的,他们就吃定你了

 我从始至终没有说一句脏话,而且我后来跟店长说法语,也用的是敬语,不存在任何低素质的行为。

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